Как записать видео, если у вас появилась проблема с VkButton

Как записать видео, если у вас появилась проблема с VkButton

Зачем записывать такое видео?

Видео ускорит обработку вашего запроса. Мы получим более полную картину возникших проблем и сможем помочь вам быстрее.  
Мы не принимаем видео, снятые на мобильный телефон. Поэтому ниже дана инструкция, как пользоваться программой для захвата экрана. 

Ключевые особенности

  1. обязательно записывайте полный экран, а не какую-либо отдельную область;
  2. закройте все вкладки, кроме вашей встречи;
  3. запишите все действия, предшествующие возникновению ошибок;
  4. на время записи отключите музыку в соцсетях и плеерах;
  5. комментируйте свои действия в случае необходимости.

Как отправить видео нам

Загрузите записанное видео на Youtube (инструкция от Google), Яндекс DIsk или Google Disk. Включите доступ к файлу по ссылке и отправьте ее нам вместе с логами работы и описанием ваше проблемы. 

Инструкция по записи видео (Windows)

Скачайте бесплатную программу OBS: https://obsproject.com/

How-to-record-a-video-on-windows-1.png

Укажите в качестве источника видео "Рабочий стол", если данный источник не определился по умолчанию:

How-to-record-a-video-on-windows-0.jpg

Установите следующие параметры в разделе Кодирование: 

How-to-record-a-video-on-windows-2.jpg

Затем в разделе Расширенные:

How-to-record-a-video-on-windows-3.jpg

Затем в разделе Аудио (если вы собираетесь дать голосовой комментарий к своему видео, проверьте, чтобы программа увидела и определила ваш микрофон):

How-to-record-a-video-on-windows-4.jpg

Вы можете указать способ запуска и выключения записи в разделе Горячие клавиши. Например, F4 для запуска записи и F6 для завершения.
Перед началом записи вы можете убедиться в правильности настроек, нажав на "Предпросмотр".

Инструкция по записи видео (MacOs)

Откройте программу QuickTime

Quicktime-1.png

Выберите New Screen Recording (Новая запись с экрана) из главного меню

Quicktime-2.png

Нажмите красную кнопку Запись в появившемся окне

Quicktime-3.png

Выберите часть экрана для записи

Quicktime-4.png

Начните запись

Quicktime-5.png



    • Related Articles

    • * Как делать рассылки с помощью VkButton?

      Перед запуском рассылок выполните глобальные настройки. О них мы рассказали в отдельной статье.  Как пригласить участников группы на встречу Для этой операции должны быть соблюдены четыре условия: Вы должны приглашать участников группы. Приглашать на ...
    • Подробная инструкция по установке VkButton

      Если вы уже пользовались VkButton (более года назад), сначала удалите старую версию. Любой дубль расширения или даже отключенная старая версия будет вести к конфликту из-за блокировки со стороны магазинов расширений.  В Google Chrome нужно ...
    • Как проверить ключ доступа для сервиса антикапчи?

      Вы можете найти текущий ключ, используемый VkButton, в настройках - https://www.vkbutton.com/ext/userscript_preferences/#inviting_preferences/captcha_key Если у вас возникают проблемы с ключом, то вы можете проверить его значение, сравнив c тем, что ...
    • Описание PROv2 версии расширения VkButton

      PROv2 версия VkButton стоит 16 долларов. Если вы владелец PROv1 версии, апгрейд стоит 8 долларов. PROv1 версия самостоятельно с 2019 года не продается. Плата списывается один раз и дает вам право на все последующие обновления PROv2 версии c функцией ...
    • Список всех статей

      Главное Установка VkButton Условия покупки PRO версий и использования Антикапчи Как делать рассылки с помощью VkButton? Использование PROv1 версии Использование PROv2 версии Глобальные настройки для пользователей про версий Ответы на часто задаваемые ...